"ميدز سورسينغ": تجديد الحصول على شهادة الجودة إيزو 9001 نسخة 2008

انتهت شركة "ميدز سورسينغ"، في 24 دجنبر 2013، من إجراءات تجديد حصولها على شهادة الجودة إيزو 9001 نسخة 2008، التي حصلت عليها في شهر دجنبر 2012.

وفي ختام التدقيق الخاص بتجديد الشهادة، أكدت المؤسسة الدولية المانحة لهذه الشهادة "DNV" على أن نظام تدبير الجودة الخاص بـ"ميدز سورسينغ" لا يزال مطابقا لكل المستلزمات القابلة للتطبيق في محيط منح هذه الشهادة، مؤكدة على أن تجديد منح هذه الشهادة يشمل كلا من شركة "ميدز سورسينغ" والمحطات الثلاثة التي تسيرها: "كازانيرشور"، "تيكنوبوليس" و"فاس شور".

وقد اختتم تدقيق تجديد شهادة الجودة بالتأكيد على غياب أي عنصر لا يطابق المعايير كما سلط الضوء على نقاط القوة التالية:

  • تنخرط الإدارة العامة بشكل واضح في نجاح نظام تدبير الجودة حسب مجلة الإدارة 2013.
  • تتوجه شركة "ميد سورسينغ" بشكل واضح نحو الاستماع للزبون باتباع إجراءات متنوعة: التسويق، التواصل، تدابير الإرضاء، معالجة الشكايات.
  • مشاريع التحسين المقررة في مجلة الإدارة.
  • التنفيذ الجيد للإستراتيجية على مستوى العمليات.
  • مختلف التجديدات في مجال تنويع الخدمة.
  • مواكبة تطوير وتوسيع نطاق عنصر الموارد البشرية.

وتأتي هذه النتيجة لتتوج الجهود التي بذلها مختلف العاملون في شركة "ميد سورسينغ" للانخراط في طريق التميز وتحسين الأداء وإرضاء الزبون.